Sıkça Sorulan Sorular | LyLceramics

LyLceramics bünyesindeki tüm koleksiyonlarımız (aydınlatmalar, ritüel objeleri ve heykelsi formlar) 1200°C yüksek fırın derecesinde pişirilen yüksek kalite stoneware (taş eşya) çamurundan elde üretilmektedir. Stoneware, yapısı gereği porselene oldukça yakın, son derece dayanıklı, gözeneksiz ve su sızdırmaz bir seramik türüdür.

Yüksek ısıda sinterleşme özelliği sayesinde darbelere ve çizilmelere karşı yüksek mukavemet gösterir. İçecek grubu ürünlerimizde ise seramik gövde kahve ve çayınızın sıcaklığını uzun süre muhafaza eder. Ham ve sanatsal dokusunu yıllarca kaybetmeden günlük kullanıma kusursuz uyum sağlar.

Evet, Ritual Koleksiyonu'ndaki tüm stoneware fincan, kupa ve kase tasarımlarımız kurşunsuz, gıdaya tam uygun sırlarla üretilmiş olup bulaşık makinesinde yıkanabilir ve mikrodalga kullanımına uygundur. Ancak el yapımı seramiklerinizin ömrünü uzatmak, dış yüzeydeki ham kil dokusunu ve sanatsal sır katmanını ilk günkü canlılığında korumak adına elde yıkama öneririz.

* Not: Gentle Smoke puro küllüğü gibi içerisinde metal detay barındıran ürünler mikrodalga fırına kesinlikle konulmamalıdır.

Tüm ürünlerimiz atölyemizde tek tek elde şekillendirilip sırlanmaktadır. Stoneware çamurunun organik yapısı ve fırın içerisindeki yüksek ısı reaksiyonları nedeniyle; renk tonlarında, reaktif sır akışlarında, yüzey kraterlerinde ve form detaylarında hafif nüanslar görülebilir. Bu farklılıklar kusur değil; markamızın Wabi-Sabi estetiğini yansıtan, her ürünü dünyada tek ve size özel kılan zanaat imzasıdır.

Ritual Koleksiyonu (fincanlar, kupalar, demlikler, küllükler) ile Ambiance serisindeki stoklu ürünlerimiz, sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde darbe emici özel ambalajlarla paketlenerek kargoya teslim edilir.

Türkiye içi siparişlerde 1.500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerin kargo bedeli ödeme adımında şeffaf olarak yansıtılır.

Lava Aydınlatma Koleksiyonu'ndaki masa lambaları, duvar aplikleri ve sarkıt avizeler; titiz el işçiliği, homojen doğal kuruma ve çift fırınlama süreçleri gerektirdiği için sipariş üzerine atölyemizde size özel üretilmektedir. Ürün bazlı üretim ve kargo süreçleri aşağıda belirtilmiştir:

Kırık Hasar Garantisi: Tüm gönderilerimiz %100 sigortalı olarak sevk edilir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, paketin fotoğrafını bize iletmeniz yeterlidir. Hasarlı parça derhal ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

İade Koşulları: Aydınlatma ve dekoratif heykel objelerini teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal koruyucu ambalajı zarar görmemiş şekilde iade edebilirsiniz. Hijyen standartları ve gıda güvenliği gereği, doğrudan ağız ve sıcak içecekle temas eden fincan, kupa ve demlik gruplarında iade kabul edilmemektedir.

Evet; mimarlar, iç mimarlık ofisleri, galeri sahipleri ve butik kahve mekanları için farklı işbirliği modelleri sunuyoruz:

• Toptan Satış (Wholesale): Mağazanız veya işletmeniz için belirli bir Minimum Sipariş Adedi (MOQ) üzerinden toplu üretim gerçekleştiriyoruz.
• Konsinye Satış (Consignment): Seçili galeri ve konsept mağazaların kürasyonuna uygun parçaların dönemsel komisyonla sergilenmesi esasına dayanır.
• Özel Proje & Kapsül Koleksiyon (Bespoke): Mekanınıza, kafenize veya projenize özel ölçekte heykelsi aydınlatmalar veya logolu kupa/fincan serileri geliştiriyoruz.

* Kurumsal işbirliği ve toptan teklif talepleriniz için web sitemizdeki İletişim sayfası üzerinden formu doldurabilir veya bizimle doğrudan temas kurabilirsiniz.